L’actualité numérique des industries de santé

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    La stratégie de Janssen France pour mettre le numérique et la donnée au service de ses activités commerciales

    PARIS (TICpharma) - Janssen France (groupe Johnson & Johnson, J&J) développe cinq axes stratégiques pour mettre le numérique et la donnée au service de ses activités commerciales, a expliqué Céline Chevrier, directrice du centre d'excellence digital et data de la société, à TICpharma le 31 mars.

    Le premier axe est "l'acculturation".

    Il s'agit de "faire monter en compétences les collaborateurs" dans différents domaines dont l'exploitation des données, l'intelligence artificielle et la blockchain, a développé Céline Chevrier, mais aussi "d'adopter un langage commun de compréhension de l'écosystème, des enjeux de la transformation numérique et du changement des métiers".

    Le but est de "trouver de nouvelles façons d'interagir avec nos clients, professionnels de santé et patients, plus omnicanales et plus personnalisées pour répondre à leurs besoins".

    Janssen a mis en place depuis cinq ans un programme de montée en compétences, appelé "vox digitali". Il a été créé "à l'initiative du comité de direction, qui voulait s'acculturer et s'emparer du sujet pour créer un transformation numérique qui embarque tout le monde".

    La directrice du centre d'excellence a souligné l'importance "d'un top management impliqué", qui porte le changement, et la longévité du programme. "La transformation numérique ne s'arrêtera jamais", donc le programme a vocation à continuer, a-t-elle estimé.

    Le deuxième axe est "l'innovat

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    LĂ©o Caravagna
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