L’actualité numérique des industries de santé

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    Amazon se lance dans la vente de dispositifs médicaux

    SEATTLE (Washington) (TICpharma) - Le géant de l'e-commerce Amazon s'est allié à la société américaine Arcadia Group pour vendre une nouvelle marque de dispositifs médicaux sur sa plateforme, a rapporté la chaîne américaine CNBC.

    La nouvelle marque, baptisée Choice, va d'abord se concentrer sur les dispositifs médicaux type brassards connectés pour tensiomètre et glucomètres, pour les patients souffrant d'hypertension et de diabète.

    Aux États-Unis, environ 30 millions de personnes sont atteintes d'un diabète et un Américain sur trois souffre d'hypertension.

    "J'ai approché Amazon l'année dernière alors qu'ils commençaient à affirmer leur présence dans le secteur de l'e-santé", a déclaré le PDG d'Arcadia, Bob Guest, cité par CNBC.

    "Je sentais que leur offre manquait encore de dispositifs médicaux (DM) pour les personnes atteintes de diabète ou d'autres maladies chroniques."

    Dans le cadre de ce partenariat, Arcadia Group "conserve la propriété de la marque" mais accorde l'exclusivité de la vente de ses produits à Amazon.

    Sur son site internet, le fabricant de DM a également prévu une page destinée aux utilisateurs, qui pourront voter pour les prochains produits mis en vente sur Amazon. Parmi les DM proposés, les internautes ont déjà plébiscité des moniteurs de fréquence cardiaque et des stylos à insuline.

    Arcadia Group souhaite également "connecter" les appareils de sa société avec les enceintes domestiques intelligentes Echo "dans les mois à venir" pour "aider les utilisateurs à gérer leur maladie avec l'assistant vocal d'Amazon, Alexa", a précisé le patron de la société à CNBC.

    Pour rappel, Amazon renforce actuellement son équipe en charge du développement d'Alexa, avec des spécialistes de la santé.

    Un partenariat stratégique dans la course au leadership de l'e-santé

    La marque Choice permet aussi au deuxième "A" des Gafam de se renforcer sur le marché de l'e-santé dont il convoite la première place.

    La société, qui pèse désormais plus de 1.000 milliards de dollars en Bourse (comme Apple), a annoncé plusieurs partenariats et innovations cet été (voir dépêche du 7 septembre 2018).

    Ainsi, au début juin, la firme de Jeff Bezos avait franchi un premier pas dans la commercialisation de produits de santé avec le rachat de la société Pillpack, un distributeur américain de médicaments. Cette précieuse prise pour Amazon vient conforter son ambition de devenir le leader incontesté du e-commerce... y compris de médicaments.

    L'été a aussi vu Amazon repenser son organisation interne, toujours avec la santé en ligne de mire. D'abord réservées aux salariés de l'entreprise, les "cliniques" Amazon se concrétisent et doivent permettre de réduire le coût de la prise en charge des problèmes de santé des employés et faire taire les voix qui s'élèvent pour dénoncer les conditions de travail sur la supply chain d'Amazon.

    Une clinique pilote sera ouverte "prochainement" à Seattle, où se trouve le siège de la firme. Elle doit servir de modèle à d'autres établissements du genre, plus grand public.

    En attendant les premiers retours commerciaux sur ce partenariat, Arcadia Group espère "plus de visibilité" grâce à Amazon. Au cours des derniers mois, le géant du e-commerce a testé une fonctionnalité qui fait la promotion de ses marques distributeur avec une pastille spécifique, les différenciant des produits de ses concurrents.

    Wassinia Zirar

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